Destek
Gezgim ile ilgili her türlü sorunuz ve geri bildiriminiz için buradayız.
İletişim
Her türlü konu için:
b.yerlikaya@outlook.comYanıt süresi: 1-3 iş günü.
Sık Sorulan Sorular
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulama içinde Profil → Hesabı Sil menüsünden silebilirsiniz. Talep onaylandıktan sonra hesabınız ve tüm verileriniz 30 gün içinde geri dönüşsüz silinir.
Konum izni vermek zorunda mıyım?
Hayır. Konum izni reddedilirse uygulama çalışır, ancak "yakındaki yerler" özelliği devre dışı kalır. İstediğiniz şehri elle seçerek plan üretebilirsiniz.
Bildirimleri nasıl kapatırım?
Profil ekranındaki bildirim ayarından kapatabilirsiniz. Cihazınızın sistem ayarlarından da kapatılabilir.
Yorum veya fotoğrafımı silebilir miyim?
Evet. Yer detay ekranında kendi yorumunuzun yanındaki menüden silebilirsiniz. Topluluğa aykırı içerikleri bize bildirin (e-posta ile), 24 saat içinde inceleriz.
Bir yerin bilgisi hatalı, ne yapayım?
Yer detay ekranında "Bilgi hatalı" butonu ile bize bildirebilirsiniz. Veriler OpenStreetMap kaynaklı olduğu için düzeltmeler toplu güncellemelerle yansır.
Kişisel verilerime nasıl erişebilirim?
KVKK m. 11 kapsamındaki haklarınız için e-posta gönderin; 30 gün içinde verilerinizin dışa aktarılmış kopyasını size iletiriz. Detay: Gizlilik Politikası.
Hata bildirimi
Uygulamada bir hata mı buldunuz? E-posta gönderirken şu bilgileri eklerseniz daha hızlı yardımcı olabiliriz:
- Cihaz modeli (örn. iPhone 14, Samsung Galaxy S22)
- İşletim sistemi sürümü (iOS / Android)
- Uygulama sürümü (Profil → Hakkında)
- Hatanın ekran görüntüsü (varsa)
- Hatayı tetikleyen adımlar